答: 1、防水防潮，戶外或者高濕環境應注意整機防護； 2、設備整機共地，減少電勢差、電源紋波等干擾造成跳點等觸摸異常； 3、避免陽光直射導致屏幕溫度過高出現黑屏（如有陽光直射可選戶外工規級產品 ）； 4、盡量遠離強電、強磁、強輻射、強脈沖發生等設備；

答: 1、觸摸表面不要增加面板，會影響觸摸效果； 2、戶外需要注意四周密封，防止雨水進入機殼內部； 3、建議外殼預留USB和調試串口方便升級維護； 4、避免磁鐵、線纜、電感線圈等近距離靠近設備； 5、安裝固定注意防止墜落、避免阻礙通道； 6、天線不能放置在金屬殼內部，會屏蔽信號；

答: 不建議，蓄電池存在電壓不穩風險，容易出現顯示異常、干擾跳點等現象，雖然增加穩壓器理論能解決，但市面上低壓穩壓器質量參差不齊，易出現漏電、電壓不穩情況；一定需要采用蓄電池的，建議選擇優質穩壓器，并增加老化測試。

答: 靜電防護測試、脈沖群抗擾度測試、浪涌沖擊測試、PFMF電源頻率磁場抗擾測試、高低溫濕測試、接口壓力測試、震動抗性測試、UV模擬日照測試、正面防水測試、老化測試。

答: 液晶壽命主要衡量背光壽命，背光壽命均在30000小時以上。適當調低亮度可以有效增加壽命，長時間在高溫環境下工作，影響背光壽命。

答: 可以的，我們的產品不需要再做底層的硬件調試，用andriod studio開發即可。關于特殊接口串口、gpio，我們資料里提供了接口庫以及類封裝，并且提供串口工程代碼。

答: 已經完全root。

答: 我們可以接受一些功能的定制，但是需要評估，雙方洽談，請與商務聯系。

答: 質量管理體系認證、環境管理體系認證，部分產品可以免費提供ROHS、3C證書，其他專業領域認證，可以溝通，配合客戶整機完成認證，具體事宜與商務聯系洽談。

答: 有，微信、淘寶、電話可聯系我司技術支持專員交流，我司提供常規開發技術支持，以及相關的操作培訓指導

答: 先聯系我司技術支持進行初步分析，盡量遠程修復；若無法遠程修復，可以寄修分析，針對不同使用場景或者出貨3個月內產品可以先更換，特殊情況我司會安排技術人員到現場排查故障；明顯損壞聯系售后服務專員寄修

答: 產品會隨著市場需求對功能逐漸優化，我司對產品質量要求也會逐漸提高，相應的軟硬件會隨之進行升級，但升級的目的是為了優化，解決缺陷，更好的貼近用戶需求

答: 由我司專業的售后團隊負責快速對接處理，可以予以換貨、補發、現場篩選售后等措施盡快恢復客戶使用，同時內部排查，改善質量。

答: 正常不會輕易停產，除非產品方案逐漸被市場淘汰，有更優的替代方案出現會導致原產品停產，或者主芯片不限期斷供，廠家已無法保障市場供貨需求，嚴重影響產品線維持情況